Avtotexnik xizmat shahobchasi uchun mijozlarga texnik xizmat ko‘rsatish samaradorligini oshirish avtomatlashtirilgan tizimini loyihalash
Kalit so'zlar:
avtomatlashtirilgan tizim, avtotexnik xizmat, texnik xizmat ko‘rsatish, optimallashtirish, diagnostika, raqamlashtirish, xizmat samaradorligiAnnotatsiya
Ushbu ish avtotexnik xizmat shahobchasida mijozlarga texnik xizmat ko‘rsatish samaradorligini oshirishga yo‘naltirilgan avtomatlashtirilgan tizimni loyihalashga bag‘ishlanadi. Raqamli texnologiyalar jadal rivojlanayotgan sharoitda xizmat ko‘rsatish jarayonlarini optimallashtirish, xizmat sifati va vaqt tejamkorligini oshirishga xizmat qiluvchi intellektual boshqaruv tizimlarini joriy etish zarurati ortib bormoqda. Taklif etilayotgan tizim mijoz murojaatlarini ro‘yxatga olish, transport vositalarini diagnostika qilish, ta’mirlash jarayonlarini rejalashtirish va ularni nazorat qilish kabi bosqichlarni avtomatlashtirishga qaratilgan. Loyihaning amalga oshirilishi xizmat ko‘rsatish markazi faoliyatini samarali tashkil etish, mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash hamda ekspluatatsiya xarajatlarini kamaytirishga imkon yaratadi.
Библиографические ссылки
1. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasini tasdiqlash to‘g‘risidagi PQ–6079-son Qarori.
2. Qodirov Z., Safarov S. Axborot tizimlari va texnologiyalari. – Toshkent: “Fan va texnologiya”, 2021.
3. Normatov A. Avtotransport vositalariga texnik xizmat ko‘rsatish va diagnostika asoslari. – Toshkent: “O’qituvchi”, 2020.
4. ISO/IEC 12207: Information Technology – Software Lifecycle Processes. International Organization for Standardization, 2017.
5. Laudon K., Laudon J. Management Information Systems: Managing the Digital Firm. – Pearson Education, 2019.
6. Oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi. Avtomobil servis xizmatini tashkil etish bo‘yicha uslubiy qo‘llanma. – Toshkent, 2022.
